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全力守好疫情防控“金融战线”

http://www.youth.cn 2020-02-15 10:04:00 中国青年网

  疫情就是命令,防控就是责任。对邮储银行福建省分行而言,今年的春节格外不同。

  新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,春节期间,邮储银行福建省分行针对疫情防控期间的各项工作安排,先后召开了4次工作领导小组会议和1次党委会,通过全行联动、及时反应、多措并举,积极助力打赢疫情防控阻击战。

  与此同时,邮储银行福建省分行防控疫情相关工作人员匆匆结束了与家人的短暂团聚,以金融服务的速度和温情,投身抗疫工作一线,积极落实有关支持疫情防控、加大信贷服务力度相关要求,梳理存量“涉疫”企业进行重点跟进,通过“专项服务+‘绿色通道’+优惠政策”等一系列疫情防控举措,与当地企业、群众共克时艰,构筑起疫情防控“金融战线”。

  多措并举,守好防疫工作“警戒线”

  疫情暴发后,邮储银行福建省分行第一时间贯彻落实集团公司、总行以及福建省委、省政府关于疫情防控工作精神。全行上下联动,开展摸排工作,制定金融支持政策,加大应急贷款和专项贷款支持,建立疫情防控项目信贷审批“绿色通道”,优先受理、优先审批、优先发放“涉疫”企业贷款。

  据悉,邮储银行福建省分行深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性,迅速成立疫情防控工作领导小组,制定分行防控疫情专项应急预案,实现省、市、县三级联动,24小时监控、跟踪各级机构相关的疫情情况,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,全力做好疫情防控期间的金融服务保障。

  此外,为做好疫情防控,福建省邮储银行各支行负责人迅速回到岗位,担当防疫工作“领头羊”,指挥调度各部门工作;同时,在春节假期延长期间,实行错峰上班和弹性工作制,建立疫情期间前、中、后职能部门在岗值班制度,严格做好办公场所防护管理,合理安排营业网点营业时间,做好疫情期间信贷客户还款及放款等工作,并充分利用线上渠道为客户提供优质高效的远程金融服务。

  助力防疫企业,保障医卫服务“不掉线”

  随着防疫企业陆续复工,邮储银行福建省分行进一步加强了服务的主动性,实施防疫金融服务紧急预案,争分夺秒与时间赛跑,先后建立信贷应急审批机制,加大信贷支持力度,落实优惠利率政策、设计定制化服务,为防疫企业提供强有力的金融服务保障。

  “感谢邮储银行福州市分行全行上下对我们企业的关注,他们的金融服务就像是一场‘及时雨’。”防疫一线企业春晖制衣相关负责人说,“这一项项有针对性的金融举措,让我们可以放开手脚,继续加快生产防护服。”

  新型冠状病毒肺炎疫情发生后,春晖制衣公司就紧急转产医用防护服,为一线抗疫医院提供援助,然而正值春节期间,企业筹集资金存在一定难度。得知情况后,2月1日上午,邮储银行福州市分行相关人员深入该企业,针对企业当前生产现状、存在困难,现场提出了有针对性的金融服务方案,积极主动提供信贷支持,有力确保了该企业紧急转产医用防护服的能动性,保障了企业日产2000套防疫服的生产效率。

  信贷不断档、服务不打折、效能不能低。邮储银行福建省分行不断发挥金融优势,坚持“争分夺秒、特事特办”的原则,始终密切关注辖内防疫抗疫领域的生产、经营动态。通过调增授信额度,开启“绿色通道”,为企业生产提供专业金融保障。除此之外,针对从事防疫抗疫相关药品、医疗器械等物资生产、经销、运输企业,以及与民生息息相关的粮食、蔬菜、瓜果等企业、农户,也提供切实有效且实惠的金融支持。

  强化“三农”服务,支持农户生产“不断线”

  随着春耕时节的到来,疫情也让诸多农户陷入发展困境。邮储银行福建省分行对于农户疫情期间生产问题十分重视,采取主动摸底排查纾困、做好续贷服务等多项“邮爱”行动,全力支持农户完成生产共渡难关。

  “这在平时可能只是一次简单的业务办理,可在特殊时期这30万的贷款却帮了大忙。”种粮大户老张感激地说,自己的农担贷款已到期结清,支付田租刻不容缓,就在左右为难的时候,2月1日,邮储银行浦城支行客户经理就及时来了,现场指导他完成了“极速贷”的申请,解决了燃眉之急。

  农户资金需求虽小,但资金链一旦断裂,就会对生产和家庭造成较大影响。从事货物运输的宗先生为此就万分感慨,因为这次疫情,他有十几万的运输费用未能正常收回,然而邮储银行的“农贷通”却已到期,在还完了贷款后,再次投入生产的资金成了问题。邮储银行光泽支行信贷客户经理了解情况后,迅速反应,当天就通过电话回访帮助宗先生申请了5万元的小额“极速贷”,实现了疫情期间“不断贷、不抽贷、不压贷”的承诺。

  邮储银行福建省分行在疫情期间进一步强化“三农”服务,通过优化业务流程,采用视频、音频等非现场方式开展存量客户的续贷工作,减少人员接触,做好疫情防控;同时开辟“绿色通道”,优先办理为疫情防治提供支持的医疗器械、医疗物资等行业客户的贷款;对受疫情影响较大的客户,主动采取停息、展期等措施,制定“一户一策”,并为因疫情影响还款不便造成逾期的部分客户给予征信的特殊处理,与客户共渡难关。

  发扬党员精神,全力服务民生“在一线”

  一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。在疫情发生后,邮储银行福建省分行党委充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。邮储银行泉州晋江支行姚诗羽主动请缨,调整节日假期排班,在防控疫情中主动担当,坚守一线窗口岗位。

  上岗后,邮储银行福建省分行工作人员除了要完成疫情期间特殊业务办理外,还要兼顾网点营业场所的消毒防护工作,加大柜台、自助服务机具等设施的清洁消毒频次,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。同时,在每个网点配备红外线测温仪,在客户走入网点前进行测温,正常方可进入网点,做好疫情防控。

  “因为家里出现特殊情况,不得不出门办理业务,看到邮储网点完备细致的预防措施,真的很放心。”社区王阿姨在邮储银行网点办理业务后表示。同时,为确保客户的健康,切断疫情的传播途径,网点工作人员还加强了对手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传,保障广大客户对金融服务的需求,帮助更多的客户在疫情期间足不出户,“线上”办理业务。

编辑:李华锡 来源:农民日报