秋季的山东省菏泽市,乡村便利店烟火气十足,一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭于乡村商铺与田间地头,为更多“乡村小店”注入发展活力,既能够切实激活乡村消费微循环,还能拓展多项切实可感的民生服务。
遍布乡村的超市、商店、小卖部等“小店”,是农村消费的“毛细血管”,也是服务农民的重要阵地。过去,不少乡村小店存在货品摆放杂乱、经营模式单一、业态拓展不足等问题,制约着小店经营效益提升。近年来,菏泽立足地方实际,组织志愿服务队下沉乡村一线,推行“一店一策”终端升级,帮助乡村小店改造经营环境、优化商品陈列,破解小店经营难题。
走进东明县沙窝镇零售户王建国的店铺,志愿者正按照销量优先、品类分区的思路整理货架,规整货品、清洁店面,原本杂乱的门店面貌焕然一新。王建国经营乡村小店十余年,以往只求“能卖货就行”,不懂陈列技巧,经营模式较为传统,生意不温不火。志愿服务队实地摸排店铺区位、客群特点,量身定制升级方案,从货架布局、品类优化到业态拓展,提供全方位实操指导。
一手抓展陈优化,一手抓服务升级。菏泽针对农民收快递“取件难”等现实痛点,探索“乡村小店+快递驿站”融合发展模式,依托乡村零售终端打造“丹香益农”快递驿站。志愿服务队牵头对接县域物流企业,筛选区位优越、信誉良好的乡村门店,协助店主完成标识布设、系统培训,手把手教学快递出入库操作,常态化上门协助分拣包裹,切实减轻店主运营压力。
如今,王建国的小店不再只是单纯的副食售卖点,变身村级快递集散中心,日均代收代寄包裹近百件。快递业务带来源源不断的客流,带动店内副食、日用品销量稳步提升,小店经营收入显著提高。“以前只靠卖货挣辛苦钱,现在取快递的村民络绎不绝,顺带消费,生意红火不少。”王建国说。
小小乡村门店,连着万家民生。菏泽进一步鼓励金融、邮政、通信等企业,持续为乡村小店赋能,收发快递、打印维修、充电取水等服务进一步下沉,推动乡村小店业态破圈,把便民服务嵌入乡村零售网络,既改善农村消费环境,又拓宽零售户增收渠道,以实实在在的服务为乡村振兴添力。
郭慧 农民日报全媒体记者 吕兵兵