李克强总理近日到第二批群众路线教育实践活动联系点内蒙古翁牛特旗参加旗委常委扩大会议时强调，要把群众的心吃透，顺应民心民意民愿。他说，我们从群众中来，就不怕听群众的牢骚和意见，再不好听的话我们也要听！（人民网）
"群众再不好的话我们也要听"，中央领导提出的要求是对干部的规范和鞭策。领导干部要善于听取不同意见，对待好听的话，要谨慎听，才能更好地认识自己；对于不好听的话，要虚心听，才能更好地为民服务。
一是谨慎地听"好听的话"。当前，有一部分人喜欢在领导面前邀功摆好，献殷勤，给领导戴高帽，用好听的话哄着领导高兴。这些奉承赞美的话的确顺耳，听起来很受用，却往往包藏着"钓钩"，孕育着"杀机"，是一些别有用心的人实现不可告人的目的的惯用伎俩。领导干部手中掌握着权力，如果对虚情假意的恭维话、言不由衷的违心话、令人肉麻的奉承话话感到顺耳、舒心，就有可能对那些别有用心的人失去警惕，甚至感到亲近，被其利用，从而违规办事、滥用职权，走上违纪违法道路。古人曰："官场陋习，乐于见长，不乐于见短，喜顺恶逆"。作为新时期的领导干部，一定要摒弃这种陋习，对别人的称赞和表扬，时刻保持头脑清醒，分辨出"谀词"和"良言"的区别，实事求是地评价自己，把溢美之词、浮夸之言、虚华之语拒之门外，严格遵守党纪党规党法。
二是虚心地听"不好听的话"。为人民服务就得能接受人民的评价，只愿意听好话、听不进去群众批评的干部怎会称职？老百姓说的"不好听的话"，往往都是心里话、大实话，都是反映问题的话。领导干部听不到"不好听的话"，听不到最基层群众的"难听话、刺耳话"，就听不到群众最真实的声音。如果将这些"不好听的话"通通拒之门外，不愿意听到人民最真实的声音，如何真正了解基层群众诉求？又如何真正做到为百姓解难题，办实事？再者，群众向领导干部发牢骚、提问题、说难处、指错误，是一种信任，是一种诉求，更是一种监督和检验。因此，领导干部不能只爱听好听话，更要爱听对那些"当面鼓、对面锣"的"牢骚话"和"批评话"，应以谦虚的态度，把群众请进门，把话讲清楚、说明白，然后进行梳理、归纳、 分析，吸收正确的意见，才能妥善处理群众的事，密切干群之间的血肉联系，赢得百姓的尊重和拥护。 （河北省承德市承德县岔沟乡人民政府 徐杰）
