想在职场上有所发展,就要学会拒当多面手。
用时随手拿 用过顺手丢
药店里的“万金油”又叫“清凉油”,头痛、头晕、中暑、晕船、虫咬、烫伤都可以用,看上去好像能包治百病,可要是真得了什么病,用它来当药使还真的不行。
在职场上呢?来看看一位白领的经历:她是企业管理专业的大专生,进入一家商贸公司后,先是做总经理助理,负责写文件、整理档案、开会时做记录会后写纪要,外加收发传真。工作虽然有点杂,但还算围绕着总经理的工作展开的。过了一段时间以后,老总说公司培训和招聘的工作比较多,人力资源经理忙不过来,让她顺手把人事档案管理接过来。随后,仓库的管理工作也推到了她手里。交给她的时候都说是代管,但代了以后就再也交不回去了。最后,进公司半年多,她就身兼了秘书、助理、行政、人事、出纳、物管等一串职务,工资却一分钱也没增加。
企业里时常会出现一些没有人接手的临时工作,所以,老板需要人来解决一时之需。这时候老板想到的就是“万金油”,随手拿过来抹一下,等事情过去了,“万金油”也就被忘在了一边。如果事情没过去,那“万金油”也就被抹在那儿擦不掉了。但说到底,“多面手”这样的员工就是只在需要时拿来抹一抹的应急“万金油”。
职场“多面手”拼不过应届生
从早几年开始,招聘单位就已经把有实际工作经验作为必要的条件。工作了几年之后,积累了实际工作的经验,跳槽到更好的单位,这是不少职场白领的升职路径。然而,是不是什么实际工作经验都能在应聘中获得认可呢?
有一份应聘行政主管的简历是这样写的:英语基础好、计算机操作熟练、有表达能力、写作能力。有4年从事办公室、人事、行政、培训等工作的经验……这位女白领的简历屡投不中,连面试通知都没收到几份,还不如应届毕业生受欢迎。
仔细分析一下她的简历:英语基础、计算机操作、表达和写作能力,这都是经过大学教育所必须达到的水平,而她所列出的几项工作经验没有一项能称为专长,给人感觉4年的工作一直是处于不稳定不专职的状态。
工作经验可以分为两个层面,一个层面是基本技能,如电脑操作、网络应用、文案写作、办公软件应用等,这些是大中专毕业时就应该具备的基础,经过短时间工作实践就可以熟练的技能;另一个层面是专业技能,是胜任某一个工作岗位工作的专业能力。这需要在一个工作岗位上经过三、五年或更长时间的实际工作,积累经验,达到一定的专业水准。
同时具备基本技能和专业技能的人,才是企业真正需要和欢迎的人。
“多面手”不是“全才”
现在提倡“一专多能”的复合型人才,但这和什么都懂一点但什么都不专业的“多面手”是两码事。
“多面手”非常容易陷入的误区就是自以为是“全才”。因为在公司里能应老板之急,经常扮演填空补缺的救火员角色,也常常会得到老板夸奖:你真行,什么工作都拿得起,真是全才啊!这些所谓全才的工作,不需要什么专业水平,只要熟悉一下大多数人都可以做得来。所以,这样的“全才”没有什么含金量,只不过是老板和同事们一种廉价的夸赞罢了。
职场上有没有全才,有。但全才首先是专才,只有先成为专才,才有可能成为全才。而且所谓“全才”也不是门门精通,而是“一专多能”。如果各种工作都去碰一碰,什么事情都粘一点,肯定不会专注于一项业务。工作做得杂的后果就是什么都懂一点,但做什么都不到位。只有在一项工作上专注地工作比较长的时间,才能在这个相关的专业上达到较高的水平,也才能有基础在其他岗位上发展。所以,在当前分工越来越明确、岗位越来越细化的情况下,应该先做到“一专”再往“多能”发展。
在小公司也不当“多面手”
小公司,人少,一个人身兼数职很常见。老板也非常喜欢什么都能干的员工,少用一个人就少开一个人的工资,对小公司来说也能节省可观的成本。很多年轻的白领也把锻炼自己全面工作的能力作为应聘到小公司的理由。的确,小公司接触工作范围广,有利于锻炼全面工作的能力。但是,在小公司也要做一专多能的“全才”,而不要当没有一技之长的“多面手”。
要在小公司做到一专多能,最重要的是找准自己的定位,坐牢自己的第一职位。什么是第一职位?就是你在公司最主要的工作或者你入职时确定的职位。比如你学的是财务专业,应聘到公司的本职工作是出纳,兼职做办公室秘书和内务行政。很多小公司把会计工作外包给财务公司料理,公司的来往资金量不大,出纳的日常工作量也就不大。天长日久之后,出纳反倒成了兼职,原本的兼职变成了本职,这样就会把财会专业变得荒疏。本来还有“一专”,渐渐变成了一专不专的“万金油”。如果能利用出纳工作的空闲时间钻研会计业务,把书本上学过的财会知识进化成做账目、做报表、报税务的实操技能,对你来说提高了专业技能,对公司来说省下了会计外包的费用,老板何乐而不为呢!
企业发展需要专才
一些企业管理者特别是小企业的老板,总是希望少用人多办事,既好管理又省开支。所以在岗位与职工的配置上,不是“一个萝卜一个坑”,而是恨不得一个萝卜能占三个坑。正因为如此,有些万金油型的职员会在一段时间内很受老板青睐。
从企业发展的角度来说,需要的是专门人才,即使是小公司,需要的也是一专多能的多面手,而不是没有专业技能、只能处处做临时补丁的“万金油”。正如一位企业家所说:“企业的兴旺发达,靠得是企业员工对企业的忠诚,靠的是每一个员工对自己岗位的胜任,靠的是员工不断提高自己的工作能力和业务水平。”
当然,从生存的角度来说,特别是新创业的小型公司、微型公司,短期内需要万金油型的职员来度过初创期事务繁杂、条理不清的成长阶段。但是任何企业都不能只求生存不谋发展,作为管理者,应该为员工提供向专才发展的机会。特别是那些在公司初创期为企业做出了贡献的万金油型员工,要创造条件让他们成为一专多能的全才。而不能在公司稳定成长以后,将他们弃之不用或者随意地放在一个不起眼的岗位上,中断他们的上升渠道。
值得一提的是,美国的企业中是不提倡“一专多能”的,企业对员工的要求就是做好本职工作。每个员工都十分专注做自己的事情,有多余的时间,就钻研如何把份内的事情做得更好,这种管理观念值得借鉴。
做元器件还是当螺丝钉
企业就如同一台电脑或一部手机,有元器件也有螺丝钉。你是想当一个元器件还是想当一颗螺丝钉呢?
我们从小就受过当一颗螺丝钉的教育,但那是在一种宏大叙事的前提下,当某某事业的一颗小小的螺丝钉。在某某事业面前,我们作为个人充其量也只能做一颗小小的螺丝钉。但是,在一个企业中,我们则有机会选择是做一个不可替代的元器件还是做一个可有可无的螺丝钉了。就像一部手机,任何一个模块坏了都会影响使用,但少一个固定螺丝是不会影响到正常功能的。
要想成为企业的一个元器件,有专门的技能是必须的条件,一专多能也是优势,而没有专长则只能做很容易被补位的螺丝钉了。也许有人会诘问:难道企业不需要螺丝钉吗?一部手机如果没有螺丝钉也不能用啊!对,很有道理。问题只在于你是一辈子甘当螺丝钉的人吗?就算是,企业会给你当一辈子螺丝钉的机会吗?要看到有千万颗崭新的闪着光泽的新螺丝钉在等待就位,一颗老化的螺丝钉是等不到生锈就会被抛弃的。
巧计拒当“多面手”
很多情况下,不是员工想当“多面手”,而是老板为节省开支或图一时方便,总是安排临时性工作,把一些员工变成了万金油。
拒当万金油就要敢于说“不”。
不要总做“顺民”。老板用人当然是爱用听使唤的,好用的就越用越顺手,逐渐形成了习惯,只要有临时工作就找到你的头上了。所以,不能老当“顺民”,适当的时候就要叛逆一两次,这样老板就不再把你当作临时调遣的首选了。
在本职工作上摆足架式。本职的工作可能并不是特别饱满,但要把架式摆足,显得事情还有很多需要处理,没有多余的时间做其他事情。当然,这也不能是单纯摆样子,而是真正要深入细致地把本职工作做好,尽可能在本职业务上出彩。
装笨。当被安排做过多的兼职工作时,即使可以胜任也装出不懂不会的样子,不要怕老板说你笨,只要你的本职工作做得出色,丝毫不会影响对你能力的评价。
闪人。如果实在不堪忍受老板把你变成万金油,又没有别的办法可以拒绝,那就闪人吧。闪人分为“小闪”和“大闪”。小闪就是找理由请假,等临时任务过去再上班;大闪就是彻底走人,既然在这里终归就是颗螺丝钉,不如去个能锻炼成元器件的公司吧。