近年来,山东省济宁市任城区市场监督管理局在引领企业高质量发展方面坚持两手抓,一手抓好新兴产业的快速发展,以标准化建设为抓手启动新旧动能转换的“新引擎”,打造质量发展的新高地,在国家级标准化试点项目中抓出亮点和特色;一手抓好传统产业的转型升级,充分挖掘传统品牌的经济价值和文化价值,统筹好新兴产业与传统产业的协调发展,引领任城区企业走上高质量发展的快车道。截至目前,任城区共建成国家级标准化试点示范4项,省级标准化试点示范18项,主导和参与制修订国家标准43项、行业标准36项、省地方标准10项。
山东大正物业服务标准化于2019年底顺利通过国家级标准化试点验收,走在了全省物业服务标准化的前列。
山东大正医康医疗服务有限公司医辅服务标准化试点于2020年顺利通过省局专家组验收,并积极申报国家级试点,2022年底将国家级标准化试点验收。
山东玉堂酱园有限责任公司玉堂酱菜于2022年3月2日荣获山东省第一批“好品山东”品牌荣誉。
设立标准体系,打造示范单位
任城区市场监督管理局从实际出发,精准施策,紧紧围绕现代服务业、新型农业、新一代信息技术、公共服务等重点行业,精心谋划,精准发力。实施基层社区卫生标准化建设试点,以“激发市场活力,推动市场创造力”的监管服务理念,深入基层社区卫生服务中心,宣传标准化法律法规及利好政策,积极帮助创建省级、国家级标准化试点,多次邀请省标准化专家授课,先后完成了省级、国家级标准化试点的创建,共制定标准1081项,从服务流程、业务制度、操作规范、岗位职责等实现社区卫生服务项目全覆盖。
落实服务措施,激发企业活力
构建“仁城”品牌培育体系,深入开展质量提升行动,聚力推进品牌建设,培育“中国质量奖”“省长质量奖”“市长质量奖”3个层面的品牌建设梯队,创新设立“区长质量奖”,组织了20家企业参与2021年山东省高端品牌培育企业申报。开展标准化需求调研、推送“标准化政策包”、 组织标准化“专家行”、举办标准化公益培训等方式,积极“上门问诊”、解疑答惑,根据实际制定“一企一策”,精心指导,对标准化工作遇到的瓶颈,及时帮助,送路子、送技术,大大激发了服务业标准化工作的活力。
聚焦服务效能提升,质量效益大幅增加
协调全区32部门积极引导现代服务业、新型农业、新一代信息技术、公共服务等重点行业企业开展标准化试点创建工作,细化工作要求,规范服务流程,严格工作岗位,采取有标采标,无标制标、缺标补标的原则,挖掘研判标准,先后制定团体标准、山东省地方标准、济宁市地方标准等医辅服务系列标准,通过标准的制定和实施,对发现的问题及时改正和提升,不断提升服务质量和服务水平,满意度大大加强,企业品牌影响力不断扩大,大大加强了企业竞争力,经济效益和社会效益也得到大幅提升。近年来培育的某国家级标准化试点企业订单数量迅速增加,服务范围由济宁城区走向全国,税收由原来的每年200多万元提升到1000多万。
任城区市场监督管理局将继续做好企业的帮扶指导工作,按照“政府推动,部门联合,企业为主,有序实施”的模式积极推广,通过建立健全标准体系创建行业品牌,形成长期市场竞争优势,进一步激发市场主体活力,引领新兴产业和传统产业走上高质量发展的快车道。