2012年1月1日,长沙县福临镇创全省先河,在腾讯网开设乡镇一级政务微博——“福临发布”。“福临发布”内容既有群众关心、关注的民生、热点问题,也有温馨的公共服务提示,得到了广大群众的认可,受到传媒和粉丝的热捧。截至目前发布各类信息2781条,听众1429人,收到各类咨询、建议、意见共800余条次,评论回复率、对话率都在90%以上,保证让群众及时和准确的了解掌握我镇各类信息和重大事件,为提高群众满意率作出了积极贡献。
别看如今的“福临发布”开展得有声有色,打造之初却是异常艰难。在2012年元旦那天,我在城里和朋友们一起过节,下午接到镇党政办的一个电话,说镇党委赖书记邀请我吃晚饭。那时我到福临担任双起桥村大学生村官还不足4个月,一想到头次有领导请吃饭,而且还是一把手,诚惶诚恐的我便丢下朋友们,快马加鞭的赶回镇上。没有想到一进食堂发现一桌的人都在等我,这才知道原来领导请的不止我一个,而今天吃饭的这一桌人日后便成了“福临发布”的核心团队。通过交谈了解到,大家基本都没有玩过微博或者是刚刚才接触的新手。如何打造“福临发布”便成了那天那个晚上那桌人你一言我一语争论不休的主题。最后还是赖书记拍板我们才得已解脱回去休息,值得庆幸的是达成了三点共识:一是要争取有效受众,二是要精心组织内容,三是要扩大影响。
为了办好湖南省首个乡镇政务微博,我们的首要的任务就是“抓壮丁”——争取有效受众,也就是粉丝。包括镇党委书记在内,我们逢人就问“开通微博没有?”,见人就说“记得加我们‘福临发布’哦!”。可几天下来,发现效果并不理想,书记看在眼里急在心里,于是乎赖书记直接在工作群里给我们下硬指标:“金洪,你今天的任务是邀请5个人;李娟,你的任务是6个......”平常喜欢开玩笑的书记还在群里调侃,谁完不成任务就扣绩效考核奖,缺一个少一百块。虽然是玩笑话,但我们还真不敢怠慢。把自己的QQ好友中和福临镇相关的、与农村工作相关联的都邀请了个遍。可在一年前,微博还是个新鲜事物,影响力和知名度远不如今天,情急之中我甚至还手把手教朋友们怎么开通微博,怎么加我们的“福临发布”。
“福临发布”的成长见证了作为全省首个乡镇政务官方微博是如何运用这个平台,推动政务公开、村务公开,实现群众“问政于政府”和政府“问政于公众”的有机统一。个人刷微博和运作政务微博还是有本质的区别的,政务微博要发展壮大,就必须让粉丝感觉到有价值、感兴趣,他们才会去主动关注、参与;政务微博必要去官腔,接地气;政务微博必须直视问题,可以道歉,但不能删帖...... 在我们的这个团队的共同的努力下,“福临发布”愈发成熟,由最初的发布天气预报、停电信息、病虫情报等扩展到后来进行微博直播“福临之夜”农民文艺晚会,“福临发布”也逐渐成为长沙县乃至整个长沙市范围内的知名政务微博。“福临之夜”农民文艺晚会在2012年共举办了9场,通过 “福临发布”直播互动晚会盛况,通过红网、长沙晚报、长沙都市频道等省内多家主流媒体的报道,使得“福临之夜”从多渠道进入公众视野。如在捐资助学专场上,通过微博认捐、电话认捐、现场捐助共募集爱心助学金40.7万元。同时“福临发布”成为在外务工的福临人一扇知晓家乡的窗,让他们真真切切地感受到家乡的变化、家乡的美。记得在去年县委党校的一次关于新媒体与新闻的培训课上,授课老师多次使用“福临发布”作为典型举例, “福临发布”的知名度可见一斑。
2012年6月,“福临发布”半岁了,我这个大学生村官也在村上混迹了近一年。为宣传福临新农村建设新成就,为福临的发展创造良好舆论氛围,我积极响应号召与“福临发布”进行互动,放弃新浪微博,将主要精力放在腾讯微博“村官金洪”上。同时,还开通了村务微博“双起村务信息平台”,将财务公开、基础设施、环境卫生建设、文化建设等村务信息,村上的奇人新事,自己的所观所想等都用微博记录下来,如果觉得有宣传价值,会一并@“福临发布”。同时,对于“福临发布”广播的各种信息,我也会积极的转播、评论。在互动过程中,不仅拓展了知识面、提升了工作能力,还收获了友情和感动,最刻骨铭心的当属与红网舆论领袖“打着鼾失眠”结下的不解之缘。结识鼾哥,还因一场美丽的误会。一次在与“福临发布”的互动过程中叫了镇党委书记一声老板,结果被他无情批斗。我当时纳闷这人是谁,这么横?而后便与他隔空论战,结果是我记住了他,他也盯住了我。感谢不打不相识,让我们日久见人心,在后来与“福临发布”的互动过程中,我发现他的确有知识份子的良知与舆论领袖的号召力,不禁暗生佩服,渐而敬仰之至,而他对我也不吝赞美之词。再后来,我发布村务微博的时候总是不忘在@“福临发布”的同时也@一下“打着鼾失眠”, 鼾哥对我的微博也是不遗余力的转发、评论。虽然从未谋面,但这不妨碍我们建立深厚的友谊,年前他在红网论坛发贴力推我的《大学生村官金洪2012年述职述廉报告》更是将我感动得一踏糊涂。
2013年1月,“福临发布”一岁了,我到村任职也近一年半的时间了。临近春节前,我@ “福临发布”第一次用微博向粉丝们和父老乡亲拜了个早年。同时我也因参加“福临发布”新春献好礼微博抽奖活动而收获了一份意外惊喜:《印象福临》、《福临影珠山》两本书以及价值100元的移动充值卡。
“福临发布”, 2012感谢有你,2013我们携手前行!(金洪,湖南省长沙县福临镇双起桥村大学生村官)