今年以来，鄂托克旗木凯淖尔镇根据辖区农牧民群众居住分散、服务不便的情况，成立了民生服务工作队，配备民生服务“直通车”，为农牧民送服务上门。
“民生直通车”由镇领导班子成员带队，组织计生、民政、残联、合作医疗、社会保障、农林牧水、农牧业综合执法、城建综合执法、惠农一卡通、人口转移、文化、司法、信访、派出所、工商税务、食品卫生安全、巡回法庭、巡回监察等相关业务人员形成综合服务团队，定期不定期深入嘎查村老百姓的田间地头，提供信息咨询、农技指导、证件代办、法律服务、惠农资金兑付等多项服务。同时，广泛听取群众的呼声和需求，及时收集农村生产生活中出现的难点、热点问题，努力解决好基层群众最关心、最迫切需要解决的问题。
为完善服务,该镇还将原信息化便民服务中心和政法综治工作中心整合为社会服务管理工作中心。中心设立综合便民服务区，包括农牧林水、社会保障、劳动保障、民政、残联、合作医疗、人口转移、一卡通查询、农牧业执法、司法、信访、综治维稳、派出所户籍查询、地方税务等14项一站式服务窗口；大学生村官服务区，是大学生村官集中办公区，与农牧民“零距离”交流；多媒体便民调解服务区，为农牧民提供劳动技能培训，开辟农牧民技能培训专用通道；文体活动服务区，配备了图书、室内外健身器材等文体活动设施，实施全民开放、全天开放，以满足广大群众追求文化生活的需求。
