东北网10月27日讯 (记者 宁显刚) 26日8时15分，刚刚打扫完毕的赵宏伟还未来得及放下手中的扫把，四名衣着简朴的中年男子就敲门而入。“我们在镇上的一家企业打工，企业拖欠工资，我们要了好几次都不给。”一名男子局促地说。赵宏伟忙将他们让到沙发就座，随手拿起纸笔，详细了解具体情况，安抚打工者们的激动情绪。
赵宏伟正在接听村民咨询电话并详细记录。东北网记者 宁显刚 摄
倾听、记录、上传、答疑，信访员赵宏伟一天的工作就此展开了。“我们的工作就是将群众生活中遇到的疑难信访问题及时的呈报给上级领导，积极配合相关部门解决问题，成为连接群众与政府的纽带。”赵宏伟说。
赵宏伟和同事讨论上访案件。东北网记者 宁显刚 摄
赵宏伟工作的新发镇政府位于哈尔滨市道里区，全镇共辖胜利、五星、建国等十三个村，一万多户农民。2011年，哈尔滨师范大学法律系毕业的赵宏伟通过大学生村官招考，成为了新发镇的一名信访员。对于没有选择留在城里择业，她诚恳地对记者说：“我是从农民家庭走出来的大学生，毕业后又回到农村，就是希望能够用自己所学，力所能及的服务父老乡亲。”
