11月13日上午,我到湖南省长沙县果园镇月形山社区二组居民粟菊清家走访,她坐在堂屋前看社区简报。看到我来,翘起大拇指直夸,“现在只要看看简报,社区里的大小事就心中有数了。”这份社区简报是我今年6月份创办的,每月20日出版,内容涉及社区新闻、党建工作、政务公开、政策解读、诗歌文艺等。
社区低保户皮彩兰在长沙城区打零工,一个月才回家一次。说起社区简报,皮彩兰喜上眉梢。“它呀,每次回家,必定要仔细翻看。”她说,长沙县2011年城乡居民基本医疗保险参保缴费与低保年审等工作正在进行,简报及时地将医疗保险的缴费时间、标准及低保年审需要准备的材料、办理时间等及时公布出来,让我们清楚了办事流程,“再也不用瞎跑了”。
创办这份简报的初衷,是想为居民提供更周到、便捷的服务。月形山社区现有居民4250户,分布很散。每次社区有啥事,都要一家一家上门通知,很费力。有了这份简报,社区所有的事情一看便知,效果特别好。
有一件事,令我记忆最深刻。月形山社区一组环境卫生比较差,一直是社区环境治理的老大难。社区干部多次上门做工作,但效果不明显。在7月份的第二期社区简报上,我登了一张一组环境脏乱差的照片,结果,该组居民觉得脸上无光,纷纷自觉拿起扫帚、簸箕,打扫卫生。过去磨破嘴皮都解决不了的问题,没想到,通过简报上一幅图,就迎刃而解了。
(作者李鉴,系湖南省长沙县果园镇月形山社区书记助理)