制图 刘京

　　晚报记者 俞陶然 实习生 徐文斌 报道

　　最近，不少白领为自己的年终总结苦恼起来。有的人上网寻求“秘笈”和模板，在拼凑中完成；也有人在购物网站上付费找“枪手”代写，只求过关。在网上搜索“年终总结代写”，相关商品数竟有数百件，有卖家一个月的成交量高达584件。对此，沪上一家上市公司的人力资源部门经理表示，这些“盘外招”并不可取，因为年终总结是展示白领一年来工作成果的好机会，只有用心写，并且写法得当，才能为自己一年的职场拼搏画上完美的句号。

　　白领发帖求助获“秘诀”

　　最近，在一家外企做程序员的职场新人小沈显得很焦虑，因为他离交年终总结的截止日期越来越近了。无奈之下，小沈在网络论坛上向网友求助。一发帖，小沈才发现，和他一样为年终总结苦恼的白领还真不少，有人建议他搜索一下“年终总结黄金秘诀”。

　　通过查找，小沈发现《年终总结黄金秘诀》是一篇当红网帖，它提出了写年终总结的三个“要点”：一是篇幅要长，一页两页太少，长了才显出成绩；二是套话不可少，如开头可以是“时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”，而结尾必是 “新的一年意味着新的起点、机遇和挑战”云云；三是数据要直观，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“节约了多少开支”等数据是多多益善。

　　购物网站滋生“代写族”

　　正当一些白领在为写年终总结 “上下求索”时，也有人使出了有悖职业道德的“盘外招”。记者在商品网上搜索“年终总结代写”，得到的相关商品达到了数百件。而按交易量搜索，最多的一个卖家，一个月的成交量竟然高达584件！许多卖家称，只要买家提供个人职务、工作内容、今年业绩等信息，那么3000字以内的年终总结，他们三天之内就能搞定交付，而价格则根据不同情况，从每1000字60元到200元不等。

　　当记者以买家身份与一家店主联系时，该店主称，他们的“枪手”主要是一些广告策划公司的职员，因其工作性质就是从事文案工作，写总结的水平自然不在话下。而另一些“代写族”则来自大学校园，他们的工作效率虽没有前者高，写的东西也不够成熟，但价格相对较低。

　　HR支招：“三要三不要”

　　写年终总结是否就是这样的“鸡肋”呢？记者采访了沪上一家上市公司的人力资源部门经理孙先生。在他看来，白领写年终总结，是展示自己一年来工作成果的好机会，还可能赢得与公司管理层交流的契机。孙经理指出，一份有内容有创意的总结，可以为自己的表现大大加分；而东拼西凑，枯燥空洞的总结，只会使领导慢慢将你忘却。而请“枪手”代写的行为，则更加不可取。

　　孙经理总结了年终总结的“三要三不要”原则。他说，“三要”是“要拿数据说话，要全面但简练，要敢于提出意见建议”。 “三不要”，则是“不要夸大成绩，不要报流水账，不要空话套话”。