先说说服务意识，通俗的讲，服务意识就是拉近自己与群众关系的纽带，是扭转不利工作局面的前提。每个村里都有党员干部远程教育平台，我就从利用远程教育服务群众生产生活入手开展工作。原来村里的远程教育设备，村里都拿它们当宝贝，一直锁在村委会议室，怕看的人太多、太乱给弄坏了。我作为村里的播放员，就要保证设备完好还要充分发挥它的作用。于是，我就把会议室彻彻底底的给整理一遍，并通过老年协会把村里的老年人组织起来，除按时播放上级要求的规定动作外，还播放了大量的戏曲等娱乐节目，老年人有了活动组织，每天都按时到村会议室集中报到，很准时，在这里，他们聊天、看报、赏戏曲，快乐无比。同时，我了解到老年协会的几位老同志都挺喜欢运动的，就主动找到其中一位有威望的退休教师商量，成立了子昌村老年门球队，大家在这里找到了乐趣。并且，老年人多了，把村会议室这一片儿的人气也带了起来，不少闲下来的中青年村民也来这里看节目，趁着机会，我利用远程教育为他们播放一些政策法规和农业科技知识等方面的节目，引导他们上一些致富项目。放暑假的时候，引来了许多小学生，也整天在会议室看动画片，在会议室前面玩耍，由此，远程教育的利用率大大提高，这其间，设备虽然也坏过几次，但都是小毛病，给修好了。村里的人特别是老年人对我逐渐认识并成了熟人，每天早上我上班的路上，经常会碰到他们，每次见到我，他们总是亲切的同我打招呼。我在村里工作能打开局面就是从老年人开始的。和群众混熟了，群众把我当成自己人了，有什么话就愿意给我聊，有什么事情就会想到让我帮。我就适时开展了小事代理代办服务，谁家的户口本丢了，把户主身份证给我，我就到派出所帮他补办一个；谁家学生初中上高中要转团关系，只要告诉我哪年入的团，我就到镇团委帮他们办理相关手续；谁家的孩子考上大学，如果家庭贫困需要贫苦证明的，我就到镇民政所帮他开证明等等，虽然这些事对自己来说都是简简单单的小事，其实也都是自己分内的事情，群众对自己却非常的感激，也拉近了自己与群众之间的关系。由此我总结一点就是群众的要求并不高，只要把自己分内的事情做好，群众就满意了。

　　吃亏意识，刚开始工作的时候，村里的事情要管、乡里的事情也要忙，有点招呼不过来，自己手里的活忙不完，就会发牢骚，就有点感觉自己干这么多事吃亏了，不属于自己工作范围内的事，有推脱不想干的思想。但转念一想，自己来农村工作为了啥？不就是为群众服务吗？既然自己选择了这条路，就要坚持不懈的走下去，领导交办的事情是为自己加担子锻炼自己，同时也是提高自己的办事能力。经过一段时间工作，乡镇领导和村里的领导对自己非常满意，得到了村里、乡镇领导的肯定，群众也非常信任自己。逢年过节，乡镇和村领导从来没有忘记自己，村领导还给了我一些工作签字的权利，这说明我的工作得到了上级领导的支持和信任，自己的工作有他们的大力支持，我觉得自己先前那点想法幼稚了，慢慢的，我调整好思想，在领导及群众的支持下，我工作的干劲越来越足了。还有就是在面对群众的时候能吃亏，肯吃亏，这里的吃亏就是在群众面前能示弱，不要逞强，让自己容易被群众接受。群众工作有时就是用吃亏换来的。我不抽烟，在与群众打交道中，总觉得少些啥，于是，我在工作之初身上总是装盒烟，见了人先奉上一颗烟，点上后再拉拉家常，这样，我们的距离一下拉近了，做什么工作就容易多了。后来，他们知道我不抽烟后，就不在计较我带不带烟了。由此我总结到要在工作中锻炼自己，提高自己，检验自己。

　　责任意识，这就要求把群众的事情、党委政府的事情时刻挂在心上，处处以群众的利益为重，时刻维护党委政府的形象。08年奥运年，特别是奥运会期间，做好社会稳定工作是党和政府的头等大事。当时我负责一位监控对象，到他家走访，大吃一惊，因为他经常上访和忙于官司，老婆孩子住在焦作不愿来家，家里的事情都荒废了，真是家徒四壁呀，满院长的都是草，屋子里只有一床，两个破凳，窗户没有玻璃，电也欠费停了，做饭的锅和吃饭的碗还没有洗，吃的面仅剩半袋儿了。我认真听完他的事情后，由于涉及到司法问题不是我能解决的，但我责任在身，要确保他的稳定呀。我首先从解决他的生活入手，向镇民政部门申请了一袋面粉，并与村电工协商送上电，他非常感动，也愿意听我的意见了。我还在和他聊天的过程中，发现他家的蚊子比较多，他被咬后，治疗的办法就是随手用水把蚊子咬过的地方弄湿，然后涂上食盐。看到这儿，我赶快买了两瓶风油精送给他用，然后劝他先搞好当前的生活，再解决官司问题，他也答应我他的事情会走法律途径，奥运年不会给政府添乱的，并感谢政府对他的帮助。由此得出一个结论就是时刻牢记自己的职责，真正关心群众的疾苦，切实解决群众的困难，高效完成自己的工作。