福建省连江县坑园镇颜岐村委会主任助理、村团支部书记　　林发

　　在基层工作中，很多的管理工作是依赖沟通实现的，也就是人们之间必须不断地进行思想或情况的交流。沟通十分重要，人们之间的相互交流，能使彼此了解他人想干什么、为什么这样干和如何去干，从而取得彼此的信任和理解。沟通还有助于建立良好的人际关系，人们相互理解、相互尊重、友好相处，即便产生了矛盾，也容易妥善处理。沟通还能使人们在工作中及时调整自己的行为，相互配合、步调一致，使工作顺利开展。管理中需要进行大量命令、请示、反馈等信息的传递，良好的沟通能够使这些信息传递效率更高。

　　因此，作为一名选聘生，一名基层工作者，我们在沟通中应掌握以下几点技巧：

　　一、辨别对象，考虑不同沟通者的接受能力。我们可能每天都要与很多人打交道，这些人有村民、领导、同事和外部人员，他们的想法是不一样的，沟通能力也千差万别。我们必须了解需要与哪些人进行沟通，防止自己陷入毫无意义的闲谈之中。同时还要了解他人的特点、沟通习惯和知识水平，采用对方最能接受的沟通方式。

　　二、有目的、有计划地进行沟通。在基层工作中，能够进行有效沟通的机会并不多。这就要求我们事前有所准备，明白自己想谈什么、什么时间谈、如何去谈，这样才能使沟通内容更加清晰，更好地把握沟通机会。

　　三、建立广泛的沟通渠道。渠道越多，沟通越方便。日常工作中，有许多渠道是人们习惯使用并形成“规矩”的，我们要对这些渠道充分利用。同时，也要重视建立自己的沟通渠道。很大程度上讲，沟通渠道是我们有效开展工作的基础。

　　四、斟酌沟通内容。人们有时会说“与人打交道，就是与人的语言打交道”。沟通的内容包含着人们的要求、工作设想、对事物的判断，是具有社会意义的东西。人们更愿意接受清晰、正确、具有共同价值观的意见。因此，我们在日常工作中，要斟酌沟通内容，提高自己的表述能力。

　　总之，在基层工作中，做好沟通工作对我们选聘生来说是至关重要的，良好的沟通能够加强村两委班子的团结与协作，提高工作效率，有利于更好地解决实际矛盾，促进村民和谐，也是我们选聘生融入村民生活的有效手段。我们要在工作中培养自己的沟通能力，与他人的交流能力，提高工作能力，更好地服务群众，贡献基层。