朝阳区的农村地区正处在农村城市化的关键时期,因此朝阳区大学生“村官”与其他服务于传统农村的大学生“村官”相比,具有自己独特的特点,他们所要处理的工作和所要面对的问题也与其他地方大不相同,所面临的挑战也是前所未有的。由于转居转工工作涉及到村民的土地、社保、医疗、户籍、档案等等诸多问题,这就要求大学生“村官”们发挥自身特长,施展自己的才华,为转居转工工作推进助力。
一方面要做好政策法规宣传和办事流程的协助工作。部分村民文化程度不高,对转居转工相关的政策和规程不大熟悉和理解,而大学生“村官”的学习能力较强,能够在短时间内迅速学习和掌握相关的法律法规和办事规程,在转居转工过程中为村民提供相关的讲解和引导,协助村民办理相关的手续,有助于提高转居转工工作效率,促进整个转居转工工作进程的有序开展。
另一方面要做好村民情绪的开解和矛盾的疏导工作。转居转工涉及的问题众多,利益牵扯,因此很容易由于信息不对称、沟通不顺畅从而造成村民和村委会、村民和村民之间的误会和矛盾。大学生“村官”可充分运用自己的沟通协调能力,既站在村民的角度,想村民之所想,充分了解村民的想法和诉求,帮助村民解决实际困难,开解村民的不满情绪;又能站在村委会和政府的高度,以整个转居转工工作进程的全局视野来面对具体工作中出现的棘手问题,顾全大局,做好沟通协调工作,协助村委会保证转居转工工作顺利进行。
转居转工工作不仅是大学生“村官”发挥优势,施展才华的舞台,更是锻炼大学生“村官”组织沟通、人际协调、办事能力等多方面素质的大好机会,而大学生“村官”所做的工作,也为推进地区内转居转工工作顺利完成作出了自己的一份应有的贡献。(东坝乡大学生村官 李璐)