作为一名大学生村官，你会有面对复杂琐碎的农村工作时不知如何是好的情况么？小小的建议会给你带来不同的喜悦，笑的开心点，请让你的笑容每天都在你的脸上浮现，因为笑会传递，笑是最有效的良药。我们在熟悉农村各方面工作的同时，还要面对各方面较大的压力与突发情况，有来自上级部门安排下来的复杂又大量的具体工作，更主要的是要考虑和村民打交道时会出现的不愉快与不理解。

　　如何能提升村民对我们年轻大学生村官的工作满意度呢？我个人认为：要端正你的服务态度，提升你的工作能力。无论在学校是多么的优秀，处事多么的在理，那也不能凌驾于百姓之上，服务群众首先要走进群众，走进他们的生活、走进他们的内心世界；让群众认识你、走近你，他们才会接受你。而笑容就是拉近你与群众关系的制胜法宝，笑的传递效应是非常明显的，因为你的笑容会缓解对方焦躁的情绪，使得对方可以慢慢地静下心来听你解释。

　　只有微笑着说话的人，才能担当重任。至于原因，我曾在一个科普节目上我看到这样一个案例：外国网友一项神奇的民间实验证实——笑是可以以核聚变的形式传递和扩散的。在一群人当中，组织者自发的开始大笑，慢慢地随着时间的推移，旁人也陆续地露出笑容，因为旁人认为你笑肯定是在关注美好幽默可笑的事物，自己心中一想好事，自然不想烦心事了。如果你认为不靠谱的话，那是你还在吝啬你的笑容，笑是两个人之间最短的距离，它能让村民更接近你、接受你、认可你。因为至少你的服务态度是值得肯定的，这是沟通的前提。

　　当村民满怀不安、焦急，不愿听你过多解释只想让你给个交代时，你可以选择据理力争，但在表达的时候要保持笑容，给对方一种可亲的感觉。伸手不打笑脸人，大多数村民和村委会闹矛盾经常会因为服务人员的态度没有做到位而引发和扩大。因此，作为一名大学生村官，切记不能高高在上，记得要用你的笑容践行微笑服务，让你的生活光荣绽放。（北小营镇西乌鸡村村官 高凌远）